TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE, CSERÉJE
Nincs semmi probléma azzal, ha nem lett jó a méret, vagy a fazon!
Vedd fel velünk a kapcsolatot egy esetleges csere érdekében, ha a vásárlással és a kiszolgálással egyébként elégedett vagy. 😊
Visszaküldési tudnivalók:
- Visszaküldés határideje: 14 nap (nem munkanap!).
- Első lépésként vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e-mailben, telefonon vagy messenger üzenetben.
Fontos információk a visszaküldéshez:
- Rendelés azonosítása: Írd le a rendelés számát egy papírra, és tedd a csomagba.
- Állapot: Csak olyan terméket tudunk visszavenni, amely új állapotú, címkével ellátott, nem koszos, nem sérült, és használatlan.
- Költségek: A visszajuttatási költséget a vásárló állja.
Visszautalás menete:
- A csomag beérkezése után ellenőrizzük a terméket. Ha mindent rendben találunk, a termék(ek) árát:
- Bankkártyás fizetés esetén visszatérítjük a kártyára.
- Egyéb fizetési mód esetén kérjük, hogy az utalási adatokat (bankszámlaszám + tulajdonos neve) e-mailben vagy messenger üzenetben küldd el.
- Ha nem e-mailben szeretnéd megadni, akkor nyomtatott formában helyezd a csomagba (ne kézzel írva).
- Visszautalási határidő: kézhezvételtől számított 7 napon belül.
- Fontos: Portós vagy utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
Csere lehetősége:
Cserére az alábbi módokon van lehetőség:
- Közvetlen csere:
- Indítunk egy cserecsomagot.
- A futár érkezésekor a visszaküldendő csomagot egyszerűen odaadod neki – címkézés nélkül, a futárnál lesz a címke.
- Ennek költsége két szállítást jelent, amiből az egyiket mi álljuk:
- Előre utalás: 1.590 Ft.
- Utánvét: 2.090 Ft.
- Új rendelés: A visszaküldött termék árát visszatérítjük, és új rendelést adhatsz le.
Az ügyfélszolgálat segít a részletekben, keress minket bizalommal!
Visszaküldési cím:
Lein Adrienn
info@maini.hu
+36 30 544 7906
Cím:
2490 Pusztaszabolcs,
Gépállomás utca 22/1
(Ettől eltérő címzés esetén nem tudjuk átvenni a csomagot.)
